自動跳線功能

企業如果不使用『開放選擇客服列表』的接聽功能，亦可使用『自動跳線』的隨機客服接聽功能

若企業選擇『自動跳線』功能，當客戶點選『我需要客服』按紐時，只要有客服人員在線上值機中，客戶就會直接連結至 等待客服回應 之對談視窗

若企業選擇『自動跳線』功能，當客戶點選『我需要客服』按紐時，如果沒有任何客服人員在線上值機，客戶就會直接連結至 客戶留言 視窗